Ultima actualización: 30.01.2025

En https://serenamente.live (en adelante, "nosotros" o "nuestro"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y gestionamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables en España.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

-Nombre: Marlene Sosa

- Dirección: Av. Ingeniero Santa Cruz 43, 18198 Huetor Vega, Granada, España

- Teléfono: +34 633 96 04 84

- Correo electrónico: serenamente.live@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

- Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIF.

- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección postal.

- Datos de navegación: Dirección IP, datos de cookies, historial de navegación.

- Datos analíticos: Información relacionada con el uso del sitio web, como páginas visitadas, duración de la visita, ubicación aproximada (IP anonimizada) y comportamiento del usuario, recopilada mediante herramientas como Google Analytics.

- Datos de transacciones: Información sobre pagos y facturación.

- Otros datos: Cualquier información adicional que nos proporcione a través de formularios o comunicaciones.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales podrán ser utilizados para los siguientes fines:

- Proporcionar servicios y gestionar su cuenta.

- Procesar pedidos, pagos y facturación.

- Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas (previa obtención de su consentimiento).

- Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

- Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Legitimación para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos se basa en:

- Ejecución de un contrato: Necesario para prestar los servicios solicitados.

- Consentimiento: En el caso de comunicaciones comerciales o la recopilación de datos mediante cookies.

- Cumplimiento de obligaciones legales: Para garantizar el cumplimiento normativo.

- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. Con Quién Compartimos Sus Datos

Podemos compartir sus datos con terceros en los siguientes casos:

- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con tareas como alojamiento web, envío de correos o gestión de pagos.

- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o en caso de procedimientos legales.

- Terceros asociados: Si usted otorga su consentimiento específico.

En todos los casos, nos aseguraremos de que estas partes cumplan con las normativas de protección de datos aplicables.

6. Tiempo de Conservación de los Datos

Sus datos serán conservados:

- Mientras sea necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.

- Durante el tiempo que exijan las obligaciones legales.

- Hasta que solicite su eliminación, en los casos en que sea aplicable.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

- Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.

- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.

- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de serenamente.live@gmail.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas incluyen cookies de terceros, como las de Google Analytics, para recopilar información anónima y compilar informes sobre el uso del sitio web. Puede obtener más información en nuestra [Política de Cookies].

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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